Jeg har brugt flere timer på at finde ud af hvor min bagage har været henne. I følge American Airlines har de fundet begge stykker bagage og det hele skulle være på vej. Jeg fik så en del af min bagage med mit træningstøj forleden, men manglede stadig at få alt mit normale tøj. 

For at få noget tøj at bruge i mellemtiden skulle jeg så lige have det ordnet med min forsikring Gauda. Jeg havde snakket med dem først, og det var ikke noget problem at penge fra forsikringen de første par dage. Jeg har fået 2000 kr til at bruge på de forskellige nødvendige ting og sager, som jeg mangler.

Men når det er -34 grader her nogle dage, er det ikke helt nok når alt ens varme tøj og andre sager ligger i den anden kuffert. Så jeg ringede og spurgte Gauda, hvor lang tid min bagage skulle være væk for at de ville betragte min bagage som værende forsvundet. Gauda sagde at efter 30 dage kunne jeg få udbetalt 6000 kr, men hvis min bagage så dukkede op efter de 30 dage skulle jeg betale de 6000 kr igen, eller sende min bagage ind til Gauda.

Den udmelding var jeg selvfølgelig ret uforstående overfor, for det gav ikke rigtig nogen mening for mig. Hvad er ideen så lige med at have en forsikring? Så jeg prøvede at forklare hende at det da ikke kunne være rigtigt. Hun blev ved med at forklare sig med at hun slet ikke plejede at tage sig af denne her slags sager og skulle hele tiden konferere med nogle andre. Så til sidst gav jeg op. 

Da jeg snakkede med min far ville han gerne snakke med dem. Jeg ved ikke lige hvordan han gjorde, men dagen efter kunne han fortælle mig, at hvis min bagage dukkede op efter 30 dage, så skulle jeg ikke betale noget tilbage.

Heldigvis for mig, dukkede min bagage op allerede torsdag, så den var kun lige lidt over en uge forsinket =) Så ikke flere problemer med Gauda forsikringen. Jeg kan bestemt ikke anbefale dem efter den behandling jeg modtog.

Slut med at ringe til American Airlines og British Airways, som jeg efterhånden har brugt enormt mange timer på at konferere med. De har været meget venlige i processen, og har givet mig rigtig meget information undervejs. Dem kan jeg bestemt godt anbefale at flyve med =)